narquestophin - Planificación de Jubilación y Finanzas Personales

Información General

En narquestophin nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación financiera para la jubilación.

Como responsable del tratamiento de tus datos, narquestophin cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), asegurando el más alto nivel de protección para tu información personal.

Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, mantenemos la transparencia absoluta sobre cómo gestionamos tus datos personales y te ofrecemos control total sobre tu información.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad en planificación financiera:

Datos de identificación personal: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento y dirección postal
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación
Datos financieros: ingresos aproximados, situación laboral, objetivos de jubilación y perfil de riesgo
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios

Esta información nos permite crear planes de jubilación personalizados y ofrecerte recomendaciones adaptadas a tu situación específica. Nunca recopilamos datos sensibles innecesarios ni accedemos a información bancaria completa.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal apropiada:

Prestación de servicios de planificación financiera personalizada para la jubilación
Elaboración de informes y recomendaciones adaptadas a tu perfil financiero
Comunicación de novedades relevantes sobre productos y servicios financieros
Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
Gestión de consultas, incidencias y solicitudes de soporte técnico

Cada tratamiento se realiza bajo una base legal específica: consentimiento expreso, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso.

Compartición de Datos

narquestophin no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad
Entidades financieras colaboradoras para la gestión de productos de jubilación, previa autorización expresa
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
Auditores y asesores profesionales sujetos a secreto profesional para el cumplimiento normativo

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles:

Derecho de acceso: consultar qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos através de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones realizadas.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a información sensible
Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado y almacenamiento seguro
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
Formación continua de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad
Protocolos de respuesta ante incidentes para minimizar cualquier impacto potencial

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital, garantizando la protección continua de tu información.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las obligaciones legales aplicables:

Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales
Información financiera: 10 años desde la finalización del servicio, según normativa sectorial
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría y cumplimiento normativo
Cookies técnicas: durante la sesión de navegación o según configuración del navegador

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de la información, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación de los datos.

Transferencias Internacionales

En narquestophin procesamos y almacenamos tus datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las siguientes salvaguardas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos
Certificaciones internacionales de seguridad y privacidad de los proveedores de servicios
Medidas técnicas adicionales de cifrado y pseudonimización para datos transferidos

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es esencial para la prestación del servicio y siempre con tu conocimiento previo.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenidos y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Cookies técnicas esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: para comprender cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos
Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante sobre nuestros servicios

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación através de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
Aviso destacado en nuestra plataforma web
Mensaje personalizado en tu área de cliente

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Política de Privacidad